Cookie Beleid - Synvoice

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of smartphone) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Cookies helpen websites te functioneren en verbeteren uw gebruikservaring.

Goed nieuws: Synvoice gebruikt alleen essentiële cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van het platform.

Wij gebruiken geen tracking cookies voor advertenties of het volgen van uw surfgedrag buiten ons platform.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Essentiële Cookies

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van het platform

Altijd actief

Sessie Cookie

sessionid

Identificeert uw sessie zodat u ingelogd blijft tijdens het gebruik van het platform.

Doel: Authenticatie

Looptijd: 2 weken

CSRF Token

csrftoken

Beveiligt formulieren tegen Cross-Site Request Forgery aanvallen.

Doel: Beveiliging

Looptijd: 1 jaar

Cookie Consent

cookieConsent

Onthoudt uw cookie voorkeur zodat de banner niet elke keer verschijnt.

Doel: Voorkeur opslag

Looptijd: 1 jaar

Analytische Cookies

Helpen ons begrijpen hoe bezoekers het platform gebruiken (indien geactiveerd)

Optioneel

Basis Analytics

Wij verzamelen alleen geanonimiseerde gegevens over pagina bezoeken en klikgedrag binnen het platform om onze diensten te verbeteren.

Doel: Gebruiksinzichten

Looptijd: 2 jaar

Let op: Alle analytics data is volledig geanonimiseerd. Wij kunnen individuele gebruikers niet identificeren in onze analytics.

Geen Tracking Cookies

Synvoice gebruikt geen cookies van derden voor advertenties, social media tracking, of het volgen van uw gedrag op andere websites. Wij respecteren uw privacy.

3. Waarom gebruiken wij cookies?

1

Platform functionaliteit

Zorgen dat u ingelogd blijft en toegang heeft tot uw account en facturen

2

Beveiliging

Beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en frauduleuze activiteiten

3

Gebruikerservaring

Onthouden van uw voorkeuren en instellingen

4

Prestatie optimalisatie

Verbeteren van de snelheid en betrouwbaarheid van het platform

4. Hoe beheert u cookies?

4.1 Cookie instellingen wijzigen

U kunt op elk moment uw cookie voorkeuren aanpassen via uw browser instellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies kan leiden tot verminderde functionaliteit van het platform.

4.2 Browser instructies

Google Chrome

Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens

Mozilla Firefox

Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies en sitegegevens

Safari

Voorkeuren → Privacy → Cookies en website-gegevens

Microsoft Edge

Instellingen → Cookies en site-machtigingen → Cookies en site-gegevens

Let op bij het uitschakelen van cookies

Als u alle cookies uitschakelt, werken bepaalde functies van Synvoice mogelijk niet meer correct. U kunt dan bijvoorbeeld niet meer inloggen of uw voortgang wordt niet opgeslagen.

5. Cookies van externe diensten

Voor bepaalde functies maken wij gebruik van externe diensten die hun eigen cookies kunnen plaatsen:

Stripe (Betalingen)

Voor de verwerking van betalingen gebruiken wij Stripe. Stripe kan cookies plaatsen voor fraude preventie en betalingsverwerking.

Stripe Privacy Policy

Wij hebben geen controle over cookies van externe partijen. Raadpleeg hun privacy beleid voor meer informatie.

6. Updates van dit cookie beleid

Wij kunnen dit cookie beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

7. Meer informatie over cookies

Voor meer algemene informatie over cookies kunt u de volgende websites raadplegen:

8. Contact

Heeft u vragen over ons cookie beleid of over hoe wij cookies gebruiken? Neem gerust contact met ons op:

Synrfy - Synvoice

E-mail: info@synvoice.nl

Website: synvoice.nl

Gerelateerde documenten

→ Privacy Verklaring → Algemene Voorwaarden